Доставка
Бесплатная доставка для заказов от 6500 руб.
Пункт выдачи СДЭК (от 2 дней) 300 ₽
Экспресс-Курьер Санкт-Петербург в пределах города (возможна доставка в день заказа) 1000 ₽
Курьер СДЭК Санкт-Петербург за пределами города (от 2 дней) 800 ₽
Курьер СДЭК Россия (от 2 дней) 800 ₽

Доставка осуществляется при 100% оплате заказа на сайте.
Срок сбора заказа 1 рабочий день, не считая дня оформления заказа.
При оформлении заказа в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день.

После того, как ваш заказ будет передан в транспортную компанию, вы получите трек-номер для отслеживания. Отследить заказ транспортной компании Сдек https://www.cdek.ru/ru/tracking

Возвраты
Условия возврата:

• Товар не был в употреблении
• Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, не повреждена упаковка
• С момента получения товара прошло не более 7 дней (при покупке онлайн) и не более 14 (при покупки офлайн) для возвратов по собственному желанию и 20 дней ввиду заводского брака.
• По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, цвет покрытия и т.д.

Как вернуть украшения?

• Для осуществления возврата необходимо связаться с нами, написав в WhatsApp или Telegram.
• В письме необходимо указать номер вашего заказа, прикрепить чек о совершении покупки и детально описать причину возврата.
• Возврат осуществляется за счёт клиента. Стоимость доставки не возвращается
• После получения возврата офисом, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2-5 рабочих дней.

Вернуть украшение можно:

• Курьером до двери любой транспортной компанией
• Отправить в пункт выдачи Сдэк (Санкт-Петербург, ул. Жуковского, 57, пом.19)

Уход за изделиями
Все наши изделия созданы с любовью, чтобы дополнять ваш образ и радовать вас каждый день! Чтобы сохранить их первоначальный вид как можно дольше, следуйте простым правилам ухода:

• Избегайте контакта с кремами, парфюмом и другими косметическими средствами – некоторые компоненты могут привести к изменению цвета или потускнению.
• Старайтесь не мочить украшения. Особенно вредна солёная или хлорированная вода. Если изделие всё же намокло, аккуратно протрите его мягкой сухой тканью.
• Снимайте украшения перед занятиями спортом, посещением бани, сауны или душа – воздействие влаги и пота может сократить срок службы покрытия.
• Храните изделия в отдельной коробочке или мешочке, вдали от влаги, солнечного света и перепадов температур.
• Избегайте контакта с грубыми поверхностями и тканями – это поможет сохранить блеск и целостность покрытия.

Если со временем изделие потускнело, его можно аккуратно протереть мягкой тканью без абразивных средств.